Términos & Condiciones

Cambios & Devoluciones

 

SOBRE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para realizar un cambio o devolución, debes acercarte a la tienda con tu boleta.

Si es un cambio por gusto, el producto debe estar nuevo, sin uso y en su empaque original si corresponde. 

Si no eres de Santiago debes enviar el producto y una vez que es recibido en tienda, se envía el producto de cambio ( el costo de estos despachos debe cubrirlos el cliente ) 

Si es por falla el producto será probado y se evaluará si corresponde el cambio.

 

SOBRE ENVIOS

Las compras realizadas en la web se preparan en 1 a 2 días hábiles, los tiempos de envío en Región Metropolitana son de 2 a 3 días hábiles y a regiones el tiempo de traslado depende de correos de Chile, empresa con la que se realizan todos los envíos fuera de Santiago. 

También puedes seleccionar retiro en tienda. El Cual se puede realizar el mismo día de la compra en nuestro horario de funcionamiento, presentando tu cedula y número de pedido.